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Fecha de Vigencia: 23/07/2024
Introducción
Bienvenido a Stregasoft. Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestros servicios, que incluyen: Servicios Web, Servicios CRM, Servicios de Chatbot y Servicios de TI. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.
Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información:
- Información de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros detalles de contacto.
- Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso relacionados con nuestros servicios.
- Datos de Transacción: Detalles de pago e información sobre el uso de servicios.
- Retroalimentación y Comunicación: Cualquier información que proporciones al contactarnos o brindar retroalimentación.
- Cookies del Navegador Web: Nuestro sitio puede usar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Los navegadores web de los usuarios colocan cookies en su disco duro para fines de mantenimiento de registros y, a veces, para rastrear información sobre ellos. Los usuarios pueden elegir configurar su navegador web para rechazar cookies o para alertarlos cuando se envían cookies. Ten en cuenta que algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente si las cookies son rechazadas.
Cómo Usamos tu Información
Usamos tu información para los siguientes propósitos:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios.
- Para procesar transacciones y gestionar la facturación.
- Para personalizar la experiencia del usuario utilizando información agregada para entender cómo nuestros usuarios como grupo utilizan los servicios y recursos proporcionados en nuestro sitio.
- Para comunicarnos contigo, incluyendo responder a consultas y proporcionar soporte al cliente.
- Para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas ofertas basadas en la retroalimentación que proporcionas.
- Para enviar correos electrónicos periódicos, como responder a consultas, preguntas y/u otras solicitudes.
- Para cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
Cómo Compartimos tu Información
Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar nuestros servicios.
- Por Razones Legales: Podemos divulgar tu información si la ley lo requiere o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de otros.
- Transferencias Comerciales: Si experimentamos una fusión, adquisición o cualquier forma de venta de algunos o todos nuestros activos, tu información puede ser transferida como parte de esa transacción.
- Información Agregada: Podemos compartir información demográfica genérica agregada que no esté vinculada a ninguna información de identificación personal sobre visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes para los propósitos mencionados anteriormente.
Garantiza la Seguridad
Adoptamos prácticas de recolección, almacenamiento y procesamiento de datos adecuadas y medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de tu información personal y datos almacenados en nuestro sitio. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.
Tus Derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos respecto a tu información personal, incluyendo:
- El derecho a acceder y actualizar tu información.
- El derecho a solicitar la eliminación de tu información.
- El derecho a oponerte o restringir el procesamiento de tu información.
- El derecho a retirar el consentimiento, cuando sea aplicable.
Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos usando la información proporcionada a continuación.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios serán efectivos al ser publicados en nuestro sitio web. Tu uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye aceptación de la política actualizada. Animamos a los usuarios a revisar frecuentemente esta página para estar informados sobre cómo estamos ayudando a proteger la información personal que recopilamos. Reconoces y aceptas que es tu responsabilidad revisar esta Política de Privacidad periódicamente y estar al tanto de las modificaciones.
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